Felanmälan lägenhet

Har du något som behöver åtgärdas i din lägenhet kontaktar du oss via Mina sidor. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Felanmälan tas omhand av oss under kontorstid. Inträffar ett akut fel utanför kontorstid kan SOS Alarmering kontaktas, se mer nedan.

Exempel på icke-akuta fel

• Stopp i tvättställ, diskho eller annat mindre avlopp  
• Dropp från kran  
• Tvättmaskin/program ur funktion, när din bokade tvättid infaller
• Enstaka sönderslagen ruta i din lägenhet
• Mindre el-fel i lägenheten 

Inträffar detta ska du felanmäla på https://minasidor.bracke.se Länk till annan webbplats.

Exempel på akuta fel

• Totalstopp i avlopp
  
• Fara för översvämning  
• Risk för olycksfall eller skadegörelse pga snö, is eller föremål som kan falla ner från fastigheten 
• WC stol ur funktion  
• Kyl- frys eller spis helt ur funktion  
• Totalt el- och värmeavbrott (kontrollera först att säkringarna är hela)
• Hisstopp, om någon fastnat i hissen  
• Låsöppning, om du låst dig ute, fel på låsanordning eller fönstret inte går att stänga

Inträffar akuta fel efter kontorstid ringer du SOS Alarmering på 063-10 10 55. SOS Alarmerings förmedling är kostnadsfri för hyresgästerna utom i vissa undantagsfall, ett vanligt sådant är låsöppning, som betalas av hyresgästen själv och kostar 700 kronor. Legitimation krävs.