Om socialtjänsten, dina rättigheter och överklagan

• Broschyr om socialtjänsten, svenska pdf, 185.9 kB.
• Broschyr om socialtjänsten, engelska pdf, 178.5 kB.
• Broschyr om socialtjänsten, arabiska pdf, 372.2 kB.
• Broschyr om socialtjänsten, somaliska pdf, 176 kB.
• Broschyr om socialtjänsten, tigrinja pdf, 125.4 kB.

Socialtjänsten ger stöd genom hela livet

• Socialtjänsten kan bland annat hjälpa till med:
• Stöd till barn, unga och familjer – till exempel familjerådgivning eller behov av familjehem.
• Ekonomiskt stöd till personer som inte klarar att försörja sig själva.
• Stöd till äldre personer – till exempel trygghetslarm, hemtjänst eller plats på ett boende.
• Stöd till personer med funktionsnedsättning för att de ska kunna vara självständiga och delaktiga.
• Stöd till personer med skadligt bruk eller beroende.
• Stöd till personer som är utsatta för våld i en nära relation.
• Stöd till personer som saknar bostad eller riskerar att bli vräkta.
• Stöd till personer som utsätter sina nära för våld.
• Stöd till personer som vill lämna en kriminell eller våldsbejakande miljö.

Alla i kommunen kan få hjälp

Alla som bor i kommunen har rätt att ansöka om stöd från socialtjänsten. Ofta gör socialtjänsten en utredning för att bedöma vilket stöd just du eller din familj behöver.

Det finns också lättillgängliga insatser, vilket innebär att du inte behöver ansöka om stödet från socialtjänsten, utan kontaktar verksamheten direkt.

• Lättillgängliga insatser (utan behovsprövning)

Vad får socialtjänsten berätta för andra?

Socialtjänsten har tystnadsplikt. Det betyder att ingen får lämna ut uppgifter om dig utan ditt samtycke, om inte lagen säger något annat.

Du kan ha rätt till tolk

Du kan ha rätt till gratis tolk om du har svårt att förstå och prata svenska. Socialtjänsten kan också behöva översätta viktiga dokument.

Om du har en funktionsnedsättning som allvarligt begränsar din förmåga att se, höra eller tala kan du också få hjälp med tolkning eller översättning av handlingar.

Berätta gärna i förväg om du behöver tolk.

Om du behöver en stödperson

Du har rätt att ha med dig en stödperson till möten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en anhörig eller nära vän. Av sekretesskäl kan dock socialtjänsten behöva begränsa den information som kan lämnas inför en stödperson.

Om du behöver ett ombud eller biträde

Du kan anlita ett ombud eller biträde som är lämplig att föra din talan och representera dig i kontakten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en nära anhörig eller en jurist som du väljer att anlita.

Personuppgiftshantering

• Hantering av personuppgifter

Överklaga beslut inom vård och omsorg eller socialtjänst

Så här gör du för att överklaga ett beslut som rör dig själv

Om du vill överklaga ett beslut ska en skriftlig överklagan lämnas till kommunen. I överklagan ska du tala om vilket beslut du överklagar, bifoga gärna beslutet. Du ska också redogöra för varför du anser att kommunens beslut är felaktigt och hur du anser att det bör ändras. Du kan vända dig till handläggare för att få en mall för överklagan, eller om du har frågor.

Överklagandet ska ha inkommit till kommunen inom tre veckor från den dag du mottog beslutet. När överklagandet inkommit görs rättidsprövning, det vill säga en prövning om överklagan inkommit i rätt tid. Om kommunen står fast vid det fattade beslutet, helt eller delvis, skickas överklagan till förvaltningsrätten för prövning.

För mer information, kontakta din handläggare.

På Sveriges domstolars hemsida kan du läsa mer om hur du överklagar myndighetsbeslut:

• Sveriges domstolar Länk till annan webbplats.

Skicka eller lämna din överklagan till

Bräcke kommun
Kommunstyrelsen
Box 190
843 21 Bräcke

0693-161 00 (växel)

bracke@bracke.se