Socialtjänsten ska verka för att barn som bor i kommunen ska få växa upp under trygga förhållanden. Om ett barn riskerar att fara illa på något sätt är det socialtjänstens skyldighet att bistå barn och föräldrar med råd, stöd samt eventuell behandling och vård.
Det yttersta ansvaret för barn och ungdomar som riskerar att fara illa ligger hos socialtjänsten. Men även andra, t ex skola och sjukvård, är enligt socialtjänstlagen skyldig att anmäla och lämna uppgifter till socialtjänsten, när de i sin verksamhet kommer i kontakt med unga som de bedömer kan behöva särskilt stöd eller skydd. Även allmänheten bör höra av sig till socialtjänsten om man tror att barn behöver hjälp.
Om du som privatperson vill göra en anonym anmälan ska du inte tala om ditt namn eller skicka en skriftlig anmälan från en e-post som talar om vem du är. Det bästa är naturligtvis att anmälan inte är anonym. Om anmälan är anonym kan socialtjänsten inte ta kontkat med anmälaren för att exempelvis ställa frågor om anmälan, exempelvis om det finns mer information att hämta.