- Du är här:
- Startsida
- > Bygga, bo och miljö
- > Telefoni
Telefoni
Det pågår ett teknikskifte i de fasta och mobila näten.
Nedläggning av 2G- och 3G-näten
2G- samt 3G-näten kommer att avvecklas successivt de närmaste åren och 3G-näten är redan avvecklade i stora delar av länet. Samtidigt kommer 4G-näten att kompletteras med 5G-nät. Läs gärna mer om avvecklingen av 2G- och 3G-näten på den här sidan hos PTSLänk till annan webbplats.
Länk till annan webbplats..
Det är därför viktigt att du har en mobil som har stöd för samtal över 4G. Är du osäker på vad som fungerar på din mobiltelefon ber vi dig fråga din mobiloperatör.
Störningar kan förekomma i mobilnätet när operatörer moderniserar sina mobilmaster
Från och med hösten 2021 och framåt kan det förekomma störningar i mobilnäten under perioder då arbete med moderniserering av mobilmaster pågår.
På nedanstående länkar finns mer information. Vi rekommenderar att ni tar kontakt med er mobiloperatör om ni har frågor, eller är osäkra på vilka områden som berörs.
Tele2.se - Mobil täckning och nät
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Fast telefoni och bredband via kopparnätet avvecklas successivt
Du som blir berörd ska i god tid få information från din operatör om detta.
Som kund är du själv ansvarig att beställa annan lösning för fast telefoni eller bredband.
Kontakta operatörsneutral kundtjänst
Eftersom tjänster över fiber- och mobilnät erbjuds av en mängd olika aktörer är det den samlade marknaden som kommer att erbjuda alternativen till kopparnätet. Det finns en operatörsneutral kundtjänst, med följande kontaktuppgifter:
Telefon: 010 -130 79 00
Mejl: info@telekomguiden.se
Hemsida: www.telekomguiden.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Mer information
Mer information om teknikskiftet finns hos Post- och telestyrelsen (pts.se). Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Där kan du som berörs av förändringen läsa mer om vad som gäller och få oberoende råd.
