Telefoni

Det pågår ett teknikskifte i de fasta och mobila näten.

Nedläggning av 2G- och 3G-näten

2G- samt 3G-näten kommer att avvecklas successivt fram till 2025 och 3G-näten är redan avvecklade i stora delar av länet. Samtidigt kommer 4G-näten att kompletteras med 5G-nät. Läs gärna mer om avvecklingen av 2G- och 3G-näten på sidan bytnat.nu Länk till annan webbplats. som är en informationssida från branchen kring teknikskiftet.

Det är viktigt att du har en mobil som har stöd för samtal över 4G. Är du osäker på vad som fungerar på din mobiltelefon bör du fråga din mobiloperatör.

Störningar kan förekomma i mobilnätet när operatörer moderniserar sina mobilmaster

Från och med hösten 2021 och framåt kan det förekomma störningar i mobilnäten under perioder då arbete med moderniserering av mobilmaster pågår.

På nedanstående länkar finns mer information. Vi rekommenderar att ni tar kontakt med er mobiloperatör om ni har frågor, eller är osäkra på vilka områden som berörs.

Telia.se – Så påverkas du när vi moderniserar mobilnätet Länk till annan webbplats. Länk till annan webbplats.

Telenor.se - Vår satsning på mobilnätet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Länk till annan webbplats.

Tele2.se - Mobil täckning och nät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Fast telefoni och bredband via kopparnätet avvecklas successivt

Du som blir berörd ska i god tid få information från din operatör om detta.

Som kund är du själv ansvarig att beställa annan lösning för fast telefoni eller bredband.

Kontakta operatörsneutral kundtjänst

Eftersom tjänster över fiber- och mobilnät erbjuds av en mängd olika aktörer är det den samlade marknaden som kommer att erbjuda alternativen till kopparnätet. Det finns en operatörsneutral kundtjänst, med följande kontaktuppgifter:

Telefon: 010 -130 79 00
Mejl: info@telekomguiden.se
Hemsida: www.telekomguiden.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.